entec - VoIP Telefonie

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Armando Massaro- Projektleiter


Armando Massaro
Projektleiter

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armando.massaro@entecag.ch

 

Referenzen
  • Helvetic Airways setzt auf Managed Telefonielösung
  • Helvetic Airways setzt auf Managed Telefonielösung

    der entec efficient new technology ag

    Kunde:
    Helvetic Airways
    P.O. Box 250
    8058 Zürich-Flughafen

     

    Die Helvetic Airways ist eine Schweizer Airline, die im Herbst 2003 gegründet wurde und heute rund 400 Mitarbeiter beschäftigt.

    Helvetic Airways steht für komfortable, sichere Direktflüge an exklusive Destinationen. Für den Gast bedeutet das höchsten Reisekomfort mit einem beträchtlichen Zeitgewinn und dem Wegfall von Umsteigestress.

    AUF GANZER LINIE SCHWEIZERISCH lautet das Credo von Helvetic Airways. Die Schweizer Fluggesellschaft setzt auf Schweizer Qualität und Verlässlichkeit.

    Wenn es um IT + Telefonie geht, ist die entec bereits seit vielen Jahren der zuverlässige Partner der Helvetic Airways. Die schnellen Reaktionszeiten bei Störungen sowie der kompetente und freundliche Support des entec Service-Desk bei Anfragen aller Art haben die Helvetic Airways dazu bewogen, künftig auf den Fullservice „Managed Telefonie“ der entec zu setzen.

    Anforderungen:

    • Managed (as a Service) Telefonielösung für 60 Telefone
    • Smartphone-App für mobile und moderne Kommunikation
    • Vernetzung des Standortes Flughafen mit dem Hauptsitz
    • VOIP Messung um Gesprächsqualität zu garantieren
       

    Erbrachte Leistungen:

    • Reduzierung der Telefonkosten und Budgetierbarkeit dank Managed Service und Flat-Rate
    • Beratung bei Swisscom-Verträgen für gemeinsamen Daten-Pool
    • Tablets in allen Flugzeugen


    Link:  Referenzcase "Helvetic Airways" - PDF-File
     

    Michael Holzapfel - Helvetic Airways Pilot + Flight Security Officer  

    „Als Pilot und Flight Security Officer muss ich mich auf eine Lösung verlassen können, die 7x24 reibungslos funktioniert. Deshalb haben wir uns mit „Managed Telefonie“ für ein Fullservice-Paket entschieden. So kann ich mich auf meine Kernaufgabe, das Fliegen, konzentrieren und der entec Service-Desk kümmert sich als erste Anlaufstelle unserer Mitarbeitenden um sämtliche Fragen oder Störungsmeldungen."

    Michael Holzapfel
    Pilot + Flight Security Officer

    Ausführender Gruppen-Standort

    entec - efficient new technology ag
    Oberfeldstrasse 12c
    8302 Kloten

    Tel. 044 800 80 00
    info@entecag.ch

  • Hosted - Communications Lösung
  • Hosted - Communications Lösung

    Erweiterte Kommunikationslösung mit virtuellem Telefonsystem

    Kunde:
    Jockey Switzerland GmbH
    Bahnstrasse 21
    8610 Uster
     

    Herausforderung:

    • Standortübergreifend mit Shop und Büro
    • Arbeiten im Team mit übergreifenden Funktionen
       

    Lösungen:

    • Hosted Lösung von der Swisscom
    • Eine Voip Lösung der neusten Generation
    • Erweiterte Kommunikationslösung mit virtuellem Telefonsystem
    • Flexible Lösung um zu erweitern zu können

       

    Ausführender Gruppen-Standort

    entec
    efficient new technology ag
    Oberfeldstrasse 12c
    8302 Kloten

    Tel. 044 800 80 00

  • VoiP Telefonsystem
  • VoiP Telefonsystem

    Ein VoiP Telefonsystem der neusten Generation stellt die Kommunikation zu den Trafostationen sicher

    Kunde:
    Flughafen Zürich AG
    Energieversorgung
    8058 Zürich-Flughafen

    Erbrachte Leistungen:
    Die Stromversorgung des Flughafens erfolgt haupt-
    sächlich durch die Industriellen Betriebe der Stadt
    Kloten (IBK) über die zwei Unterwerke Kloten und
    Balsberg. Über ein Mittelspannungsnetz (16 kV) wird
    der Strom zu den einzelnen Trafostationen geleitet und
    von dort über ein Niederspannungsnetz zu den Gebäude
    und Anlagen verteilt.

    Ein VoiP Telefonsystem der neusten Generation
    stellt die Kommunikation zu den Trafostationen sicher.
    Das System wurde so konzipiert, das bei einem
    Stromausfall weiterhin telefoniert werden kann.

    19“ Kommunikationsserver Aastra 470
    Full IP System Lösung der neusten Generation
    40 IP Endgeräte PoE,
    ISDN Zugang
    Das gesamte System inkl. allen angebundenen Komponenten
    wurde am Notstromnetzwerk angebunden.

    Ausführender Gruppen-Standort

    entec
    efficient new technology ag
    Oberfeldstrasse 12c
    8302 Kloten

    Tel. 044 800 80 00

  • Umfassende Lösung
  • Umfassende Lösung

    Verkabelung, Vernetzung Standorte, CTI Integration, Mobilität mit DECT, PC-Vermittler

    Kunde:
    Impag AG
    Feldeggstr. 26
    8034 Zürich

    Erbrachte Leistungen:
    Die Firma IMPAG ist ein unabhängiges und international ausgerichtetes Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Zürich. Handel mit Rohstoffen, Halbfabrikaten und Erzeugnissen ist die Kernkompetenz, seit über 90 Jahren. Für die Zukunftssicherung der Kommunikationsinfrastruktur sollte die Telefonvermittlungsanlage moderne Technologien wie VoIP, CTI und DECT anbieten. Am Hauptsitz entschied man sich für den Betrieb von Systemendgeräten. Der Standort Schlieren wurde über VPN mit IP-Endgeräten ausgerüstet. Die flexible Architektur der A470 erfüllte alle Bedürfnisse und bietet einen optimalen Investitionsschutz. Dank entec war es möglich die topmoderne Kommunikationsinfrastruktur mit gegen 100 Endgeräten innert Rekordzeit und ohne Unterbrüche in der Netzwerkund Kommunikationsinfrastruktur zu realisieren. 

    Herausforderung:
    Installation von neuer Verkabelung, Vernetzung Standort Schlieren, Anbindung von IP-Endgeräten, CTI Integration in bestehendes IT-Umfeld, Steigerung der Mobilität mit DECT, Optimierung der Kundenbeziehung durch PC-Vermittler

    Lösung:
    -Communications Server Aastra A470
    -Applikationsserver
    -Voicemail System
    -OIP Server
    -PC-Vermittler
    -Office Suite CTI Integration
    -DECT System
    -Systimax Netzwerkverkabelung

     

     

    Wir wollten die Telefonanlage zusammen mit der Gebäudeverkabelung ersetzen. Wir haben entec gewählt, weil sie das gesamte Projekt aus einer Hand und mit eigenen Mitarbeitern anbieten konnte.

    Matthias Zoss
    Head IT

      

     

    Ausführender Gruppen-Standort

    entec
    efficient new technology ag
    Oberfeldstrasse 12c
    8302 Kloten

    Tel. 044 800 80 00

  • VoIP-Kommunikation
  • VoIP-Kommunikation

    120 IP-Telefone an 4 dezentralen Standorten der ref. Landeskirche Kanton Zürich.

    Kunde:
    Evang.-ref- Landeskirche des Kantons Zürich
    Blaufahnenstr. 10
    8001 Zürich

    Erbrachte Leistungen:
    Die rund 200 Mitarbeitenden der Landeskirche leisten vielfältige Dienste für 180 Kirchgemeinden und die Bevölkerung. Um die Betriebskosten zu senken, die Erreichbarkeit zu erhöhen und die Flexibilität zu steigern, wurde durch entec IT + Communication eine zentrale VoIP Kommunikationslösung
    implementiert. Durch diese Technologie werden teure, direkte Verbindungsleitungen überflüssig.
    Mit neuen Funktionen und sehr einfach zu handhabenden Endgeräten konnte die Erreichbarkeit erheblich verbessert werden.
    Voicemail und Wahl aus Applikationen sind optimale und effiziente Ergänzungen für die Benutzerinnen und Benutzer der neuen Kommunikationslösung.

    Ausführender Gruppen-Standort

    entec
    efficient new technology ag
    Oberfeldstrasse 12
    8302 Kloten

    Tel. 044 800 80 00

  • Jederzeit erreichbar
  • Jederzeit erreichbar

    VoIP-Telefonie zur Optimierung der Arbeitsprozesse.

    Kunde:
    Metabo (Schweiz) AG
    Bodenäckerstr. 5
    8957 Spreitenbach

    Erbrachte Leistungen:
    Elektrowerkzeuge zu bauen, die den hohen Ansprüchen
    von Industrie und Handwerk gerecht werden,
    versteht Metabo als seine Aufgabe. Metabo ist eine
    Weltmarke in Sachen Elektrowerkzeuge, die in über
    100 Ländern vertreten ist.

    Für das neu zu bauende Firmendomizil wurde eine
    Lösung gesucht, die eine optimale Erreichbarkeit in
    Büros, Lager und Werkstatt ermöglicht. Genau wie
    das neue Gebäude, sollte auch die Kommunikationsinfrastruktur
    zukünftigen Anforderungen gewachsen
    sein.

    Durch den Einsatz einer modernen VoIP (Voice over
    IP) Lösung konnten die Installationskosten stark reduziert
    werden. Die Arbeitsprozesse konnten durch
    „Wahl ab PC“, der Anzeige der aktuellen Anruferinformation
    und Einbindung von externen Mitarbeitenden
    optimiert werden.

    Ausführender Gruppen-Standort

    entec
    efficient new technology ag
    Oberfeldstrasse 12c
    8302 Kloten

    Tel. 044 800 80 00

  • VoIP Telefonanlage für Ingenieurbüro
  • VoIP Telefonanlage für Ingenieurbüro

    Mehrstandortlösung für Gossweiler Ingenieure AG.

    Kunde:
    Gossweiler Ingenieure AG
    Neuhofstr. 34
    8600 Dübendorf

    Erbrachte Leistungen:

    • 2 x Aastra Intelligate 2065
    • 1 x Aastra Intelligate 2025
    • PC Vermittler
    • OIP Anbindung
    • Mehrere Standorte virtuell
    • IP Vernetzung
    • Mehrfirmensystem
    Ausführender Gruppen-Standort

    entec
    efficient new technology ag
    Oberfeldstrasse 12c
    8302 Kloten

    Tel. 044 800 80 00

  • Schulhaus Seehalde, Niederhasli
  • Schulhaus Seehalde, Niederhasli

    Beleuchtung, Bussystem, Stark- und Schwachstrom, Telefonie VoIP, Netzwerke

    Bauherr:
    Oberstufenschule Niederhasli
    Dorfstrasse
    8050 Zürich

    Erbrachte Leistungen: 
    Elektrotechnik:
      -Beleuchtung
      -Starkstrom- und Schwachstrominstallation
      -MSRL-Systeme
      -Lüftungsinstallationen

    Gebäudetechnik:
      -KNX Bussystem

    Kommunikation:
      -Telefonie, VoIP
      -Netzwerke, UKV-Verkabelung

    Automatik:
      -NS-Hauptverteiler
      -NS-Unterverteiler

    Ausführender Gruppen-Standort

    Hans K. Schibli AG
    Poststrasse 35
    8957 Spreitenbach

    Tel. 056 401 52 52

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