Mit uns sind Sie gut beraten

Sie möchten wissen, wie Ihre Kommunikationsinfrastruktur Ihr Geschäft optimal unterstützen kann? Dann nutzen Sie das breitgefächerte Know-how sowie die langjährige Erfahrung unserer Spezialisten. Wir beraten Sie hinsichtlich aller am Markt verfügbaren Technologien und erarbeiten – ausgehend von Ihren Bedürfnissen und Anforderungen – gesamtheitliche Konzepte und Strategien für Ihre Sprach- und Datenkommunikation.

Herstellerunabhängig planen und projektieren wir für Sie innovative Kommunikationslösungen nach Mass, die so flexibel sind, dass sie auch morgen noch zu Ihnen passen. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch bei der Wahl der Komponenten, Lieferanten, Netzanbieter und Provider.

Unsere Dienstleistungen im Bereich Communications Consulting:

  • Bedürfnisanalysen
  • Kosten-Nutzen-Analysen verschiedener Szenarien
  • Erarbeitung von Kommunikations-Strategien und Konzepten
  • Planung und Projektierung
  • Technologieberatung
  • Evaluation von Lösungen, Lieferanten und Providern
Unser Angebot richtet sich an
  • KMU
  • Grossunternehmen
  • Industrieunternehmen
  • die öffentliche Hand
Referenzen
  • Helvetic Airways setzt auf Managed Telefonielösung
  • Helvetic Airways setzt auf Managed Telefonielösung

    der entec efficient new technology ag

    Kunde:
    Helvetic Airways
    P.O. Box 250
    8058 Zürich-Flughafen

     

    Die Helvetic Airways ist eine Schweizer Airline, die im Herbst 2003 gegründet wurde und heute rund 400 Mitarbeiter beschäftigt.

    Helvetic Airways steht für komfortable, sichere Direktflüge an exklusive Destinationen. Für den Gast bedeutet das höchsten Reisekomfort mit einem beträchtlichen Zeitgewinn und dem Wegfall von Umsteigestress.

    AUF GANZER LINIE SCHWEIZERISCH lautet das Credo von Helvetic Airways. Die Schweizer Fluggesellschaft setzt auf Schweizer Qualität und Verlässlichkeit.

    Wenn es um IT + Telefonie geht, ist die entec bereits seit vielen Jahren der zuverlässige Partner der Helvetic Airways. Die schnellen Reaktionszeiten bei Störungen sowie der kompetente und freundliche Support des entec Service-Desk bei Anfragen aller Art haben die Helvetic Airways dazu bewogen, künftig auf den Fullservice „Managed Telefonie“ der entec zu setzen.

    Anforderungen:

    • Managed (as a Service) Telefonielösung für 60 Telefone
    • Smartphone-App für mobile und moderne Kommunikation
    • Vernetzung des Standortes Flughafen mit dem Hauptsitz
    • VOIP Messung um Gesprächsqualität zu garantieren
       

    Erbrachte Leistungen:

    • Reduzierung der Telefonkosten und Budgetierbarkeit dank Managed Service und Flat-Rate
    • Beratung bei Swisscom-Verträgen für gemeinsamen Daten-Pool
    • Tablets in allen Flugzeugen


    Link:  Referenzcase "Helvetic Airways" - PDF-File
     

    Michael Holzapfel - Helvetic Airways Pilot + Flight Security Officer  

    „Als Pilot und Flight Security Officer muss ich mich auf eine Lösung verlassen können, die 7x24 reibungslos funktioniert. Deshalb haben wir uns mit „Managed Telefonie“ für ein Fullservice-Paket entschieden. So kann ich mich auf meine Kernaufgabe, das Fliegen, konzentrieren und der entec Service-Desk kümmert sich als erste Anlaufstelle unserer Mitarbeitenden um sämtliche Fragen oder Störungsmeldungen."

    Michael Holzapfel
    Pilot + Flight Security Officer

    Ausführender Gruppen-Standort

    entec - efficient new technology ag
    Oberfeldstrasse 12c
    8302 Kloten

    Tel. 044 800 80 00
    info@entecag.ch

  • Hosted - Communications Lösung
  • Hosted - Communications Lösung

    Erweiterte Kommunikationslösung mit virtuellem Telefonsystem

    Kunde:
    Jockey Switzerland GmbH
    Bahnstrasse 21
    8610 Uster
     

    Herausforderung:

    • Standortübergreifend mit Shop und Büro
    • Arbeiten im Team mit übergreifenden Funktionen
       

    Lösungen:

    • Hosted Lösung von der Swisscom
    • Eine Voip Lösung der neusten Generation
    • Erweiterte Kommunikationslösung mit virtuellem Telefonsystem
    • Flexible Lösung um zu erweitern zu können

       

    Ausführender Gruppen-Standort

    entec
    efficient new technology ag
    Oberfeldstrasse 12c
    8302 Kloten

    Tel. 044 800 80 00

  • Harley-Davidson, Zürich
  • Harley-Davidson, Zürich

    Ein Bike auf Zeit ist ein guter Entscheid. Alles beginnt mit einer Probefahrt.

    Kunde:
    Harley-Davidson Zürich
    Beim Stauffacher
    Müllerstrasse 34a
    8004 Zürich

    Die Harley-Davidson Zürich:
    Grosse Freundschaften beginnen oft in unserem Showroom. Harley-Davidson Zürich macht es möglich. Die neuen Bikes stehen in unserem Showroom zur Abfahrt bereit. Die Harley-Davidson Zürich bietet Beratung und Verkauf von Harley Davidson Bikes, Accessories und Fashion. Alle Bikes werden direkt in der eigenen Werkstatt repariert.

    Erbrachte Leistungen:
    Für unseren Verkaufsladen und die Werkstatt benötigten wir eine neue Telefonie - Lösung die unsere Erreichbarkeit verbesserte. Durch den Einsatz der modernen Aastra - Telefonanlage mit integrierter Funktelefonie und genügend Amtsleitungen, ist unsere Erreichbarkeit nun auf einem optimalen Niveau. Damit sind wir für unsere Kunden bestens erreichbar und können Wartezeiten auf ein Minimum reduzieren.

    Herausforderung:
    Ablösung der alten Infrastruktur und optimierte Erreichbarkeit im gesamten Betrieb. Verbesserung von diversen Arbeitsprozessen durch neuste Technologien.  Erreichbarkeit auch ausserhalb der Arbeitszeiten

    Lösung:
    - Kompaktes Telefonsystem Ascotel Intelligate A300
    - DECT Abdeckung im gesamten Betrieb
    - Einsatz von mehreren Funktelefonen
    - Information der Öffnungszeiten
    - Voice Mail Nachrichtensystem
     

     

    „Die Erreichbarkeit ist für uns das Wichtigste. Die neue Lösung der entec unterstützt uns optimal in unseren Arbeitsabläufen. Empfang, Laden, Büro, Verkauf und Werkstatt sind integriert und damit ideal für unsere Kunden erreichbar.“

    Dietmar Bemberg
    Geschäftsführer und Inhaber

    Ausführender Gruppen-Standort

    entec
    efficient new technology ag
    Oberfeldstrasse 12c
    8302 Kloten

    Tel. 044 800 80 00

  • Umfassende Lösung
  • Umfassende Lösung

    Verkabelung, Vernetzung Standorte, CTI Integration, Mobilität mit DECT, PC-Vermittler

    Kunde:
    Impag AG
    Feldeggstr. 26
    8034 Zürich

    Erbrachte Leistungen:
    Die Firma IMPAG ist ein unabhängiges und international ausgerichtetes Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Zürich. Handel mit Rohstoffen, Halbfabrikaten und Erzeugnissen ist die Kernkompetenz, seit über 90 Jahren. Für die Zukunftssicherung der Kommunikationsinfrastruktur sollte die Telefonvermittlungsanlage moderne Technologien wie VoIP, CTI und DECT anbieten. Am Hauptsitz entschied man sich für den Betrieb von Systemendgeräten. Der Standort Schlieren wurde über VPN mit IP-Endgeräten ausgerüstet. Die flexible Architektur der A470 erfüllte alle Bedürfnisse und bietet einen optimalen Investitionsschutz. Dank entec war es möglich die topmoderne Kommunikationsinfrastruktur mit gegen 100 Endgeräten innert Rekordzeit und ohne Unterbrüche in der Netzwerkund Kommunikationsinfrastruktur zu realisieren. 

    Herausforderung:
    Installation von neuer Verkabelung, Vernetzung Standort Schlieren, Anbindung von IP-Endgeräten, CTI Integration in bestehendes IT-Umfeld, Steigerung der Mobilität mit DECT, Optimierung der Kundenbeziehung durch PC-Vermittler

    Lösung:
    -Communications Server Aastra A470
    -Applikationsserver
    -Voicemail System
    -OIP Server
    -PC-Vermittler
    -Office Suite CTI Integration
    -DECT System
    -Systimax Netzwerkverkabelung

     

     

    Wir wollten die Telefonanlage zusammen mit der Gebäudeverkabelung ersetzen. Wir haben entec gewählt, weil sie das gesamte Projekt aus einer Hand und mit eigenen Mitarbeitern anbieten konnte.

    Matthias Zoss
    Head IT

      

     

    Ausführender Gruppen-Standort

    entec
    efficient new technology ag
    Oberfeldstrasse 12c
    8302 Kloten

    Tel. 044 800 80 00

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